服务支持
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服务支持

“共同成长,实现共赢”是正奇晟业保持并扩大产品的领先优势的动力,让正奇产品个性化、专业化、为客户创造价值是正奇的目标。

服务流程:项目准备   蓝图设计   系统实现    验收交付

标准服务:

上门调研需求:   与企业相互沟通,根据实际情况进行全方面调研分析,主要对产品、人员、环境等等进行调研。

企业级解决方案 :由行业经验资深高级策划师,综合行业问题、企业发展等方面,为企业提供整套完善的解决方案。 

个性化开发 :    根据企业的实际情况、业务其需求进行灵活的调整、个性化开发,满足企业对个性化业务、或特殊流程的定制要求 。 

业务培训服务 :  由实施工程师进行一对一的进行系统功能培训,帮助员工快速掌握软件的知识,提高工作效率,让您的企业运营之路走的更远。  

免费升级服务:   企业购买软件后,可根据实际情况提升系统实用性和可操作性,在服务期内可享受免费升级服务。   

系统运营服务:   正奇软件在构架、网络、服务器、应用等方面有完备的安全系统,为企业提供高级别的7*24*360全年无休的系统运营服务!

售前服务内容


    “让我们的顾客更满意”是正奇晟业的服务宗旨。为了帮助您更好的了解正奇晟业的产品和服务,我们为您提供了全面贴心的售前服务。


售前服务内容包括:

1、售前咨询:您可以联系我们的客服热线,400-008-2300我们将站在用户的角度,详细解答您在购买前的疑虑,帮助您了解及使用满客宝、智云膳产品息;

2、您可登陆(http://www.mankebao.cn/)(http://www.zhiyunshan.com/)网站,相信那里有您所有问题的答案。

3、售前体验:为了帮助您更好的体验产品了解技术优势,我们体验工程师会远程演示操作;

4、上门演示:鉴于客户需求的多样性我们的工程师会上门为您演示并且解答您的问题。

5、定制化方案:为了最大化满足您的需求,我们产品工程师会沟通诉求为您量身订制产品解决方案。


全国免费服务热线:北京(400-008-2300)


售后服务


服务标准:

专业技术团队上门一对一服务!

免费上门安装试用,手把手教您使用软件!

24小时售前咨询,随时为您提供帮助!

24小时售后支持,紧急处理不耽误!

最快1小时解决您的问题!

让您用的放心,用的安心!




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